Changement d’abonnement mobile
«Mon opérateur m’annonce que mon abonnement va être transformé, car celui que j’ai actuellement va disparaître. Je profiterai dorénavant d’Internet illimité, mais l’abonnement coûtera 5 fr. de plus par mois. Est-ce que mon opérateur peut m’imposer ce changement?»
Bravo! votre réponse est juste
Non. Il ne peut pas m’imposer ce changement.
Perdu! votre réponse est fausse
Oui. Il peut m’imposer ce changement.
93% des lecteurs ont trouvé la bonne réponse.
Une modification unilatérale du contrat ne peut être imposée. L’entreprise doit vous avertir et vous laisser le temps de décider si vous acceptez ou non cette transformation. Si vous refusez, vous pouvez mettre fin à votre abonnement sans frais. Mais si vous ne dites rien, l’opérateur peut présumer votre accord et transformer votre abonnement.
